SurfPlay Casino Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur SurfPlay samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilka uppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem och vilka val du som användare har.

Typer av data vi samlar

Vi samlar in flera olika typer av information för att driva spelkonton, hantera betalningar och förbättra tjänsten. Nedan förklarar vi huvudkategorierna.

Personuppgifter

Det handlar om uppgifter som namn, personnummer eller födelsedatum, adress, e-postadress och telefonnummer. Dessa behövs för att verifiera din identitet, uppfylla KYC‑kontroller och hantera uttag.

Teknisk data

Vi samlar teknisk information såsom IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och språkpreferenser. Denna data används för att säkra kontot, felsöka och göra webbplatsen mer användarvänlig.

Transaktions- och kontodata

Information om insättningar, uttag, betalningsmetoder och spelarhistorik lagras för betalningshantering, bokföring och för att upptäcka ovanliga transaktioner. Vi sparar även kontoinställningar och ansvarsspelspreferenser.

Användaraktivitet

Vi loggar spelaktivitet, sessionslängd, satsningar och resultat för att kunna ge korrekt kundtjänst, hantera bonusar samt för ansvarstagande spelstöd.

Användning av informationen

Vi använder dina uppgifter för kontohantering, verifiering, betalningsbehandling, bedrägeribekämpning, kundtjänst och teknisk drift. Dessutom kan vi använda aggregerad och anonymiserad data för analys och förbättring av våra tjänster.

Skydd av dina uppgifter

Vi vidtar organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda informationen, inklusive kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal och utvalda leverantörer får tillgång vid behov.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra dina preferenser, analysera trafik och förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera cookieinställningar i din webbläsare eller via våra inställningar. Tredje parts verktyg för analys och annonsering kan också användas.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till dina uppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begära begränsning av behandling och i vissa fall be om radering eller dataportabilitet. Du kan också invända mot direktmarknadsföring.

Åtkomst, rättelse och radering

För att utöva dina rättigheter kan du uppdatera information i kontoinställningarna eller kontakta vår support på [email protected]. Vi svarar på förfrågningar och behandlar dem i enlighet med tillämplig lag.

Delning av information med tredje part

Vi delar data med leverantörer som hjälper oss med betalningar, verifiering, teknisk drift och säkerhet. Uppgifter kan även lämnas till myndigheter vid laglig begäran eller vid bedrägerifall. Vi kräver att dessa parter följer lämpliga sekretess- och säkerhetsrutiner.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Eventuella förändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft när de görs tillgängliga. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar policyn för eventuella ändringar.